Política de Privacidade

A IlluminaRio Engenharia e Construções (“IlluminaRio”, “nós”, “nosso”) se compromete com a transparência e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site www.illuminario.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

1. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário e também dados coletados automaticamente pelo site.

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Nome
E-mail
Telefone / WhatsApp
Empresa
Informações enviadas pelo formulário de contato
Dados fornecidos em orçamentos, mensagens ou solicitações de serviço

1.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas
Duração da navegação
Cookies e identificadores únicos

Esses dados são coletados por ferramentas como:

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Ferramentas de rastreamento de conversão (WhatsApp Click Tracking)

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Responder solicitações e mensagens enviadas pelo site
Enviar orçamentos e informações comerciais
Melhorar a experiência de navegação
Executar campanhas de marketing e remarketing
Medir desempenho do site e dos anúncios
Cumprir obrigações legais e normativas
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: solicitação de orçamento)
Legítimo interesse do controlador
Cumprimento de obrigação legal

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Empresas de hospedagem do site
Ferramentas de análise (Google Analytics, Search Console)
Plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn)
Prestadores de serviços técnicos e operacionais
Parceiros comerciais quando necessário para execução dos serviços

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

Funcionamento básico do site
Análise de estatísticas de navegação
Personalização de conteúdo
Publicidade e remarketing

O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra:

Acesso não autorizado
Perda
Divulgação indevida
Modificação ou destruição

7. Direitos do titular (LGPD)

O usuário pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou exclusão
Portabilidade
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação para:

📧 gabriel@illuminario.com.br

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Execução de contratos
Finalidades comerciais legítimas

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade desses sites.

10. Atualizações desta Política

A IlluminaRio pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A data da última atualização será sempre exibida no início do documento.

11. Contato do controlador

IlluminaRio Engenharia e Construções
Responsável pelo tratamento de dados (DPO): Gabriel
E-mail: gabriel@illuminario.com.br
Site: https://www.illuminario.com.br